外国人観光客が捨てて帰ったか…空港関係者を悩ませる『放置スーツケース』不審物とみなされ都度Ｘ線検査など｜FNNプライムオンライン

“映え写真が撮れる”と観光客が集まっていた海沿いの踏切では、オーバーツーリズムによる迷惑行為に悩まされていた。観光客が付近の寺に侵入し、様々な迷惑行為を行う一部始終をカメラが捉えていた。外国人観光客も多く訪れる神奈川・鎌倉市にある“スラムダンクの聖地”。アニメに登場する鎌倉の海と踏切のシーンを写真に収めようと、道路にはみ出して撮影する人があとを絶たないのは、もはやおなじみの光景になっている。聖地に隣接した公園にはペットボトルが捨てられ、最寄りの鎌倉高校前駅はゴミであふれかえってしまっていた。そ…

人手不足、DX、そして増加するインバウンド客への対応は、多くの店舗が直面する喫緊の課題です。そんな中、これまで売上や伝票などの管理を「紙で」行っていた店舗において、レジやオーダーなどのデジタル化・DXに踏み切るケースが増えています。 なかでもキャッシュレス決済への対応やセルフレジ・モバイルオーダーシステムなどの導入は、単なるデジタル化にとどまらず、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上を目指すものとして注目されています。 そこで本記事では、決済ソリューション…

日本観光振興協会理事長の最明仁氏によるコラム。今回は、インバウンド増加で訪日時の体験が「ショールーム的役割」になっている状況。インバウンド6000万人時代にむけた視点について。